트윈월드의 아쿠아 앱을 출시하며 바르셀로나에서 2주간의 잊지 못할 시간을 보낸 후, 더블미 팀은 서울로 돌아와 바르셀로나 출장의 성공적인 부분, 아쉬운 부분, 그리고 출장 내내 먹은 수 많은 빠에야를 되새겨봅니다. 다음은 저희가 이번 출장을 통해 배운 핵심적인 4가지 인생 교훈입니다.
바르셀로나 출장, 정말 숨 가쁘게 달려왔습니다! 저희 더블미 팀은 최근 바르셀로나에서 트윈월드의 아쿠아를 론칭하고 한국으로 돌아왔는데요. 스페인의 해산물 요리, 출장에서 만난 여러 고마운 분들을 기억하며 출장을 통해 배운 것들을 되돌아보는 시간을 가졌습니다.
이번 프로젝트를 위해 바르셀로나 글로리에스몰에서 다채로운 모바일 기기용 수중 혼합현실 체험과 홀로렌즈2를 성공적으로 론칭하는 등 큰 과제를 안고 있었습니다.
더블미는 서울산업진흥원(SBA)과 한국무역협회(KITA)가 기획한 스타트업 창업지원 프로그램에 선정된 국내 5개 스타트업 중 하나입니다. 글로리에스 쇼핑몰의 리테일 경험을 향상시키고자 실제 메타버스를 활용하여 해외 개념 증명(PoC) 테스트베드 프로그램 앱을 개발했습니다.
트윈월드 앱은 글로리에스 쇼핑센터 내 150m 길이, 13m 넓이의 공간을 가상 수족관으로 탈바꿈 시켰는데요. 앱 다운로드를 통해 실물 크기의 커스텀 아바타로 실시간 교류하고, 수중 세계를 꾸미고 탐험하며, 사진 및 동영상 촬영을 한 후 친구들과 공유할 수 있답니다.
전반적으로 저희 더블미팀은 이번 트윈월드 아쿠아 론칭을 자랑스럽게 생각합니다! 아쿠아앱은 스페인 현지 언론과 대중 모두에게 호평을 받았습니다. 물론 이렇게 성공적으로 마치기까지 여러 어려움을 극복했어야 했는데요. 그래서 저희는 이번 바르셀로나 출장에서 얻은 몇가지 조언과 교훈을 여러분과 나누고자 합니다!
1. 준비는 성공의 핵심입니다.
성공적인 출장을 위해 많은 준비 작업이 필요하다는 걸 이미 알고 있었습니다. 코로나19 시대에 해외 출장을 한다는 것은 전혀 다른 차원의 도전이었습니다.
우선 앱 런칭에 앞서 많은 것들을 점검해야했습니다. ‘앱이 제시간에 준비될까?’ ‘홍보물이 제대로 인쇄가 될까?’ ‘비행기 탑승에 필요한 코로나19 관련 서류를 제 때 발급 받을 수 있을까?’
몇 주가 아닌 단 며칠안에 이 많은 부분들 준비해야 했습니다.
요즘같은 시기 급하게 비즈니스 출장을 가게 된다면, 필요한 리스트를 모두 정리한 후, 인쇄해보세요. 서두르고 기억에만 의존한다면 정말 중요한 부분을 빠트릴 수 있기 때문에, 인쇄된 리스트를 하나하나 점검하시길 추천드립니다.
여권 확인, 예방접종 업데이트 등 여행 일정에 필수적인 부분을 최대한 미리 준비하세요. 여행 보험, 비자와 같은 필요 서류도 꼭 챙기시길 바랍니다. 해외여행용 충전 어댑터도 잊지 마시고, 특히 K-94 방역마스크 여분을 넉넉히 준비하세요.
시간이 남는다면 출장 국가의 역사, 문화, 풍습에 대해 배워보세요. “미안해요”와 같은 간단한 현지 언어 몇 마디를 알고 간다면 여행 내내 큰 도움이 된답니다.
더 많이 준비하면 할수록 여러분, 그리고 여러분의 회사에게 더욱 더 좋은 기회가 될 것입니다.
2. 모든 일은 이유 없이 일어납니다 – 그러니 유연하게 대처하세요.
아무리 준비를 잘해도 예상치 못한 일은 얼마든지 발생할 수 있습니다. 이 모든 문제를 해결하는 것은 오픈 마인드와 냉철한 판단력을 유지하는 데 달려있습니다.
예를 들어, 저희가 쇼핑몰에서 앱을 테스트한 첫 날 쇼핑몰에서 제공되는 무료 인터넷이 너무 느려서 아무것도 로딩 할 수 없었습니다. 4G SIM 카드를 준비했지만 쇼핑몰 지하층 와이파이는 3G 신호가 잡혔습니다. 한 마디로, 홀로렌즈앱 실행은 가망이 없었습니다.
저희에게 주어진 옵션을 점검 해봤습니다. '모바일 라우터를 대여할 것인가?' '앱 용량을 축소시킬 것인가?' '울음을 터뜨릴 것인가?' 저희는 쇼핑몰 와이파이에 의존하지 않고 다른 모바일 네트워크를 사용하는 SIM 카드를 구하기로 했습니다. 결과는 성공적이었습니다!
프로젝트 준비과정에서 크고 작은 기술적 문제가 발생했지만, 모든 것이 계획대로 되지 않을 것이라는 기대가 관건이었습니다. 저희가 마주한 문제는 다음과 같습니다.
언론사 기자가 아들을 데려왔고, 이제 시연회는 어린소년이 즐겁게 앱에 관심을 갖게 하는 데 집중되었습니다. 해결책은요? - 이 젊은 청년에게 일생일대의 즐거운 시간을 선사할 것!
앱에 대한 반응이 좋았고, 글로리에스 쇼핑몰에서는 저희가 발표한 기간보다 더 오래 설치하고 싶어했습니다. 해결책은요? - 이러한 기쁜소식을 알리고 새로운 날짜를 반영하여 모든 마케팅 자료와 앱 설명을 빠르게 변경할 것!
살다보면 준비할 수 있는 것 뿐만 아니라 준비할 수 없는 것도 있습니다. 가장 좋은 방법은 어려운 상황에 빨리 적응하고, 보다 전체적인 시야로 보는 것 입니다.
3. 도움을 요청하는 것을 두려워하지 말고, 항상 감사하다고 말하세요!
이번 출장은 스페인에서 진행한 첫 번째 큰 프로젝트로, 프로젝트 진행을 위해 두 명의 새로운 더블미 팀원들을 보냈습니다. 물론 저희가 출장 내내 열심히 노력하기도 했지만, 이번 여정을 통해 만난 여러 분들의 도움이 있었기에 성공적으로 진행할 수 있었습니다.
코로나 19 시기에 안전하게 여행할 수 있는 모든 국제 규정을 준수할 수 있도록 HR 부서에 많이 의지했습니다. SIM 카드가 고장 났을 때 글로리에스 쇼핑몰 직원 분께서 친절하게 모바일 핫스팟을 제공해주셨으며, 시연회 1주간 사무실 공간을 제공해주시는 등 큰 도움을 받았습니다. 스페인 현지 컨설팅 회사인 OASTA 직원 분께서는 PCR 검사 예약, 영상 제작자 연결, 주말에 즐길 수 있는 관광지 추천까지 다방면으로 도움을 주셨습니다. 물론, 아쿠아를 만든 개발자 분들의 노고가 없었다면 이 모든 것은 불가능했을 것입니다! 언어장벽이 있는 다른 나라, 또는 새롭고 낯선 곳을 여행할 때, 주변에 있는 자원을 충분히 사용하고, 도움이 필요할 때 도움을 구하는 것을 두려워하지 않는 것이 중요합니다. 스스로 자립하는 것도 중요하지만 도움을 요청하는 방법을 배우는 것 또한 여러분이 발전하는 데 있어서 가장 훌륭한 기술 중 하나일 것입니다. 필요한 것을 솔직하고 명확하게 전달하고, 도움을 주는 이의 관대함에 항상 감사함을 느끼세요. 도움을 요청했을 때 들을 수 있는 최악의 말은 '아니오’ 랍니다!
4. ‘트윈월드 아쿠아’는 모두를 위한 앱입니다!
포스팅을 이대로 끝내긴 아쉽죠!
이번 바르셀로나 출장의 하이라이트는 쇼핑몰 방문객들에게 아쿠아 앱을 소개하는 것이었습니다. 처음에는 사람들이 조금 망설였지만, 머지 않아 모두 현실세계 메타버스를 즐기게 되었답니다.
사진에 보이는 어린 소년은 이미 아쿠아 앱에 맞춰 해양생물이 그려진 마스크를 쓰고 있었습니다!
소년은 상어가 가장 마음에 들었다며 다음엔 친구들과 함께 해보고 싶다고 말했답니다.
이번 프로젝트를 통해 다양한 사용자 분들의 소중한 의견을 들을 수 있었습니다. 저희 팀은 이미 의견과 제안을 수용하여 업데이트를 진행하고 있습니다.
포스팅을 마치며
글로리에스와의 협업을 매우 자랑스럽게 생각하며, 스페인에서 더블미와 트윈월드 아쿠아의 미래가 어떻게 펼쳐질지 기대가 큽니다. 글로리에스, OASTA뿐만 아니라 이번 프로젝트 진행에 큰 도움을 주신 SBA(서울산업진흥원)과 KITA(한국무역협회)의 파트너 분들께도 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
새로운 시장에 진입하게 되어 기쁘고, 위 인생 교훈들이 여러분께 도움이 되었기를 바랍니다!
글로리에스 프로젝트에 관한 자세한 내용은 보도자료를 참조하시길 바랍니다.
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